Retail et chaîne de magasins : adoptez une télésurveillance efficace
Vous êtes directeur d’un magasin ou directeur sécurité d’une chaîne de magasins implantés sur tout le territoire et souhaitez un système de sécurité efficace et adapté à votre activité ? Le groupe Sotel, acteur majeur de la sécurité en France, vous accompagne pour mettre en place un système télésurveillance sur-mesure. Pilotée 24h/24 par nos opérateurs depuis un centre de télésurveillance APSAD P5, la sécurité de vos magasins repose sur des systèmes d’alarme et une surveillance humaine couvrant les principaux risques : effraction et vol, agression, destruction matérielle, incendies et sinistres, incivilité sur les parkings. Voici comment nous vous aidons à sécuriser vos commerces.
A chaque commerce sa solution de télésurveillance
Avec plus de 10 000 commerces et enseignes de retail de toute nature sécurisés, Sotel offre des solutions de télésurveillance éprouvées, quelle que soit votre activité commerciale :
- Centres commerciaux et galeries de magasins
- Chaînes de magasins et franchises
- Grandes surfaces aimantaires (GSA)
- Grandes surfaces spécialisées (GSS) et de bricolage (GSB)
- Enseignes de luxe
- Bijouteries
- Ainsi que tout autre commerce de détail
Nous sommes ainsi en capacité de proposer des offres de télésurveillance pour des magasins de toutes surfaces sur un périmètre de sécurité allant du système d’alarme au gardiennage humain, aussi bien dans les locaux que sur les parkings.
Bon à savoir :
Sotel est aussi en mesure d’assurer la télésurveillance technique de vos magasins, c’est-à-dire, de monitorer toute anomalie technique sur votre stock ou installations. Par exemple, il s’agira de détecter une panne de chambre froide (hausse anormale de température) et d’alerter le référent technique.
Vos questions :
Outre la télésurveillance, installez-vous des systèmes d’alarme dans les magasins ?
Oui, après audit des installations de nos clients, nous préconisons l’installation de systèmes d’alarmes dans leur magasin ou chaîne de magasins. Caméras de vidéosurveillance, détecteurs d’ouverture ou de mouvement, alarmes anti-effraction font partie du dispositif standard pour un commerce. Bien entendu, le système d’alarme et de sécurité est relié à nos centres de télésurveillance.
Assurez-vous la surveillance du parking d’un commerce ?
Nous assurons en effet la sécurité des parkings réservés aux clients d’un commerce en fonction des besoins de celui-ci avec des dispositifs de vidéosurveillance et des services de gardiennage. Si des caméras de vidéosurveillance ne préviennent pas les actes de vandalisme ou les rodéos nocturnes sur un parking, elles sont cependant un excellent outil de dissuasion. Leurs enregistrements ou images peuvent aussi être utilisées par la police lors d’une enquête. L’installation de caméras sur un parking client nécessite cependant de remplir certaines démarches administratives ; Sotel vous renseignera sur ce point pour que votre installation soit conforme à la réglementation. Pensez aussi que la présence d’agent de sécurité assurant des rondes rassure vos client, surtout à la nuit tombée. Ils sont aussi en mesure de prévenir les autorités lorsqu’une anomalie est détectée.
Les caméra de vidéosurveillance permettent-elles de réduire le vol à l’étalage ?
A vrai dire, ce n’est pas tant la caméra que l’œil de l’agent de sécurité derrière son écran de contrôle qui conditionne la réduction des vols dans les magasins. Par exemple, l’installation de caméras dans les cabines d’essayage est illégale. En revanche, un agent de sécurité expérimenté pourra identifier un comportement suspect en amont ou en aval et stopper le client, puis le signaler aux autorités. A noter aussi que la configuration de l’installation de caméra de vidéosurveillance dans un commerce devra couvrir les angles morts, d’où l’intérêt de faire appel à un expert de la sécurité comme Sotel pour la mise en place d’une télésurveillance adéquate pour votre activité : les logiques de surveillance vidéo sont en effet différentes une galerie de centre commercial et dans une bijouterie. Enfin, l’installation de caméras de surveillance dans un lieu public comme un magasin doit être conforme aux directives de la CNIL.
Ne laissez rien au hasard. Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier de notre expertise en télésurveillance et protéger ce qui compte le plus pour vous.